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Niveau 1 - Introduction
Tentez de répondre aux questions
suivantes.
Cliquez ensuite sur le lien intitulé
«Réponses» pour savoir si vos réponses
correspondent aux bonnes réponses. Conseil : imprimez les
questions et les réponses pour la prochaine réunion
du personnel afin de pouvoir présenter les formats
alternatifs et/ou substituts de même que le Guide à
votre équipe.
- Qu'est-ce qu'un format alternatif et/ou
substitut?
- Quel est le but d'un format alternatif et/ou
substitut?
- Est-ce que je peux choisir de ne pas fournir des
formats alternatifs et/ou substituts?
- Est-ce que je peux demander un surplus pour un format
alternatif et/ou substitut pour couvrir des coûts de
production supplémentaires?
Les
réponses
Suite
Début du niveau 2 — Systèmes
Table des matières