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Niveau 1 - Introduction

Mesurez vos connaissances

Tentez de répondre aux questions suivantes.

Cliquez ensuite sur le lien intitulé «Réponses» pour savoir si vos réponses correspondent aux bonnes réponses. Conseil : imprimez les questions et les réponses pour la prochaine réunion du personnel afin de pouvoir présenter les formats alternatifs et/ou substituts de même que le Guide à votre équipe.

  1. Qu'est-ce qu'un format alternatif et/ou substitut?

  2. Quel est le but d'un format alternatif et/ou substitut?

  3. Est-ce que je peux choisir de ne pas fournir des formats alternatifs et/ou substituts?

  4. Est-ce que je peux demander un surplus pour un format alternatif et/ou substitut pour couvrir des coûts de production supplémentaires?

Les réponses

Suite Début du niveau 2 — Systèmes

Table des matières