Si vous vous référez à d'anciens bulletins, gardez à l'esprit que certaines des adresses Web étaient correctes au moment de la publication du bulletin, mais qu'elles peuvent ne plus être exactes aujourd'hui. Nous ne prévoyons pas mettre à jour les anciens numéros du bulletin.
ADIO sera de nouveau présent cette année à la conférence annuelle sur les technologies et les handicaps organisée par la California State University, Northridge (CSUN) à Los Angeles. Si vous participez à la conférence qui aura lieu de 20 à 25 mars, venez nous saluer! Nous nous trouverons au stand 336 dans la salle d'exposition principale de l'hôtel Marriott. Il suffit de chercher le stand avec le grand drapeau canadien.
À nouveau cette année, notre stand présentera du matériel d'information provenant de diverses entreprises et organismes canadiens dans le domaine des TA ainsi qu'un avant-goût des nouveaux changements apportés à la Boîte à outils pour l'approvisionnement accessible.
Le chapitre nord-américain de la Commission internationale sur les technologies et l'accessibilité (CITA-AN) tiendra une assemblée publique à CSUN le jeudi 23 mars de 19 h à 20 h 30 dans la salle Atlanta-Boston de l'hôtel Marriott. Cynthia Waddell (présidente, CITA-AN), Mary Frances Laughton (ADIO), Tim Creagan (US Access Board) et Chuck Letourneau (CITA-AN) seront au nombre des conférenciers. Les présentations feront état de la participation de CITA au Sommet mondial sur la société de l'information (SMSI), des nouveautés concernant les initiatives d'accessibilité tant au sein du gouvernement fédéral du Canada que des États-Unis ainsi que de renseignements généraux à propos de CITA-AN. Vous êtes tous les bienvenus. Vous apprendrez des nouvelles de dernière heure au sujet de la réunion au stand d'Industrie Canada.
Table des matières.Alan Cantor définit les mesures d'adaptation comme étant « l'art et la science de traiter différemment les individus dans le but de les traiter de façon égale ».
Depuis 18 ans, ce consultant de Toronto travaille avec des employeurs et des employés handicapés partout au pays à l'élaboration de mesures d'adaptation du milieu de travail dans le but d'augmenter le rendement et la productivité. Une étude de cas récemment affichée sur son site Web à l'adresse (www.cantoraccess.com/csun2006-casestudy.htm) illustre comment l'apprentissage du clavier et l'utilisation de macros de raccourcis clavier ont contribué à augmenter la productivité d'une de ses clientes. Il ne s'agit pas d'un cas isolé. (Pour ceux qui participeront à la conférence CSUN sur les technologies et les handicaps, M. Cantor y présentera les résultats de son étude de cas le 24 mars.)
« Je conçois mon rôle comme étant celui d'un facilitateur, explique M. Cantor lorsqu'on lui demande ce qu'il fait quand il est embauché pour élaborer des stratégies d'adaptation pour un travailleur. Je me propose de faciliter les choses, de marquer une différence. » Il n'y a pas deux solutions d'aménagement semblables, dit-il, en donnant en exemple des jumeaux identiques dont l'incapacité est la même mais dont le travail est complètement différent et qui ont donc besoin d'aménagements distincts pour accomplir leurs tâches, un professeur et un comptable par exemple.
Il explique qu'il prend en considération une quinzaine de stratégies d'adaptation différentes, mais complémentaires, à partir desquelles il en retient quatre ou cinq pour élaborer une solution appropriée d'aménagement. « Habituellement, la solution la plus simple et sans frais est de modifier l'environnement physique », remarque M. Cantor, donnant en exemple qu'il est parfois plus simple de replacer dans une salle de traitement l'équipement d'un physiothérapeute aveugle afin de lui permettre de se déplacer sans se heurter à des objets qu'aurait déplacés un autre praticien; ou de réorganiser le mobilier de bureau afin qu'une personne en fauteuil roulant puisse avoir accès à son bureau sans avoir à effectuer trois manoeuvres pour s'y rendre. Sur le coup, de tels changements ne sont pas toujours évidents pour l'employeur ou l'employé.
L'amélioration de l'accessibilité physique est l'un des volets des services qu'offre M. Cantor à ses clients. Il est également chef de file dans l'industrie offrant aux usagers des solutions de haute technologie telles que des ordinateurs avec des modalités d'accès appropriées à leurs besoins dans le but d'augmenter leur productivité. Depuis 1998, M. Cantor donne des ateliers de formation à l'intention des professionnels en TA (technologie d'aide) où il présente des techniques contre-intuitives pour rendre les ordinateurs plus utilisables par les personnes ayant un large éventail de limitations fonctionnelles. Il existe maintenant un petit groupe (mais qui prend de l'ampleur) de professionnels en TA qui sont en mesure de mettre en place ces techniques et d'offrir un enseignement spécialisé. « Cependant, indique M. Cantor, il y a encore un grand manque de connaissances et de compétences culturelles pour arriver à déterminer comment des tâches peuvent être modifiées afin de devenir accessibles. Souvent, pour augmenter la productivité, seuls des macros sont nécessaires au lieu d'émulateurs de souris. Une combinaison de macros, des modifications à l'interface usager et des commandes personnalisées contribueront à réduire l'effort physique fournie par l'usager, la fatigue oculaire, l'effort mental, le temps nécessaire aux tâches répétitives, et à augmenter le niveau de précision du travailleur. »
Il ajoute cependant que les aménagements ne sont pas en réalité toutes simples. Pour les travailleurs qui utilisent les ordinateurs, les barrières introduites involontairement par les développeurs de logiciels peuvent donner lieu à un besoin d'adaptation extrêmement complexe. « Je souhaiterais parler aux programmeurs de logiciels pour qu'ils réduisent la personnalisation qui est nécessaire pour rendre des applications utilisables par les personnes handicapées. Je suis convaincu que 90 % des problèmes [auxquels fait face un utilisateur qui a besoin de solutions de rechange pour une application] se volatiliseraient si les ingénieurs en logiciel mettaient de côté la souris et utilisaient seulement le clavier pour tester leur logiciel. » Il fait remarquer qu'au sein des organisations où il a conçu des aménagements, le personnel technique est généralement très réceptif à ses recommandations. Il s'oppose rarement aux changements proposés, quoiqu'il existe parfois une certaine réticence quand vient le temps de charger sur des systèmes intégrés des macros conçues pour faciliter la pleine utilisation des applications.
Le soutien de la gestion est l'un des principaux facteurs de réussite dans l'aménagement d'un poste de travail. Certains aménagements ne sont pas une réussite à cause du manque de soutien d'un gestionnaire qui détermine en grande partie si une adaptation sera acceptée au sein d'une unité de travail. Grâce à une bonne séance de sensibilisation offerte à tous les employés et une compréhension des politiques d'aménagement mises en oeuvre, les chances de réussite des aménagements sont plus élevées. Sans ce soutien et cette compréhension, un employé handicapé pourrait se rendre compte qu'une adaptation ne répond pas à ses besoins et que l'environnement de travail n'est pas sein en raison de ressentiment, de jalousie ou d'incompréhension. « Ne pas procurer des mesures d'adaptation à des travailleurs qui en ont besoin réduit la productivité et augmente le mécontentement des employés. Il s'agit d'un problème systémique. L'aménagement de postes de travail, insiste M. Cantor, fait partie de bonnes conditions de travail. »
C'est à l'avantage tant de l'employé qui bénéficie des mesures d'adaptation que de l'employeur. Dans l'étude de cas que M. Cantor a affiché sur son site Web, Cantor Access Inc., (www.cantoraccess.com), il affirme que le coût des adaptations était de 4000 $ incluant les macros pour que l'employée puisse utiliser les applications nécessaires à la réalisation de ses tâches ainsi qu'une formation pour utiliser ces macros. Cette employée, qui avait des douleurs au dos causées par l'utilisation de la souris, a observé une amélioration significative. Elle s'est également rendue compte que des tâches, qui prenaient initialement une heure à faire, pouvaient maintenant se réaliser en 16 minutes. M. Cantor estime que les aménagements fournis à cette employée ont augmenté la valeur de son travail de 50 $ par jour et que le coût de ces aménagements serait par conséquent absorbé en quatre mois.
« J'ai de nombreux clients qui sont des professionnels : des médecins, des avocats, des comptables, et je travaille également avec des cols bleus. Ils ont tous en commun d'importantes limitations et une capacité à être extrêmement productifs dans leur domaine. Leurs limitations fonctionnelles ne sont pas pertinentes à leur capacité de faire le travail, dit-il, s'ils reçoivent les mesures d'adaptation nécessaires. »
Comme le dit M. Cantor : « Qu'elles soient simples ou complexes, les adaptations du lieu de travail n'ont rien de nécessairement très compliquées. C'est vrai, mais elles peuvent faire un monde de différence dans la qualité de vie au travail d'une personne.
Table des matières.On peut retrouver dans BOAA, la Boîte à outils pour l'approvisionnement accessible, (www.boaa.gc.ca) du contenu et des caractéristiques continuellement mis à jour dans le but de faciliter encore davantage son utilisation.
Nous avons ajouté des fonctions de recherche améliorées vous permettant d'effectuer des recherches dans la boîte à outils par mots-clés ou groupes de mots. En plus des codes NIBS et FSC/PSC ajoutés auparavant, il est également possible de chercher des renseignements particuliers dans la boîte à outils en saisissant les codes de produits et services UNSPSC.
Vous trouverez de nouvelles catégories de produits sous la section Mobilier de bureau dans la sous-section Fournitures de bureau. Des conseils au sujet de l'ergonomie et de l'environnement concernant des articles tels que les perforeuses, les agrafeuses et les marqueurs (nous recommandons l'utilisation de marqueurs non toxiques sur les tableaux de conférence et les tableaux blancs) se trouvent dans cette nouvelle section. Soyez assurés que nous continuerons d'ajouter du contenu dans cette section et ailleurs dans la boîte à outils au fur et à mesure que nous obtenons des renseignements.
Vous remarquerez également que les clauses provenant de l'Association canadienne de normalisation (ACN) au sujet de la Conception accessible pour l'environnement bâti et les directives de l'ACN concernant l'ergonomie ont été réorganisées pour clarifier le lien entre les normes et comment elles s'appliquent à l'approvisionnement d'appareils, de meubles et ainsi de suite.
Enfin et surtout, nous avons ajouté un bouton sur lequel cliquer afin d'obtenir une version imprimable des clauses relatives aux exigences. Nous croyons que ceci facilitera le travail de couper et coller dans vos documents d'approvisionnement les sections concernant les exigences.
Table des matières.L'entreprise Save On Security Systems Inc. de Saskatoon fabrique maintenant un dispositif révolutionnaire de prévention des incendies. Le dispositif Stove Guard réduit dramatiquement les risques d'un incendie sur une cuisinière en éteignant automatiquement les serpentins lorsqu'il détecte que personne ne se trouve dans le coin cuisine.
Don Uhrich est le président de Save On Security. « Nous commercialisions déjà Stove Guard depuis un certain temps et l'année dernière, nous avons fait l'acquisition du brevet et de tous les droits auprès de l'entreprise Applied Devices. Depuis lors, Save On Security en fait la fabrication et la distribution. »
Stove Guard est un dispositif de sécurité unique qui utilise une technologie avancée pour commander le système électrique de la cuisinière. Il est facile à installer et à utiliser avec un module de commandes branché entre la prise de la cuisinière et la prise de courant murale. Une petite boîte de captage et un temporisateur en un se fixe à une armoire au-dessus ou à un mur près de la cuisinière. Le temps total d'installation et de réglage est d'environ 10 minutes et la présence d'un professionnel n'est pas nécessaire. Le dispositif est agréé par l'UL et l'ACN pour une utilisation au Canada et aux États-Unis.
Stove Guard est reconnu par les inspecteurs de la prévention des incendies et les ergothérapeutes comme étant un dispositif de sécurité efficace pour les personnes atteintes d'Alzheimer ou autres troubles pouvant provoquer une perte de mémoire car il contribue au maintien à domicile et à une vie plus autonome. Au mois de mai, le magazine Consumer Reports publiera un article au sujet de la prévention des incendies dans les cuisines et il y sera question du dispositif Stove Guard présenté comme un bon dispositif permettant d'éviter les incendies qui auraient pu être causés par une casserole ou une poêle laissée trop longtemps sur un rond, oubliée par une personne occupée à d'autres tâches.
Pour de plus amples renseignements au sujet de Stove Guard et des autres dispositifs de sécurité de Save On Security, visitez StoveGuard (www.stoveguard.ca) ou Save On Security (www.save-on-security.com), ou composez le numéro 306-931-3707 ou le numéro sans frais 1-800-931-3707, ou encore faites parvenir un courrier électronique à pour Save On Security; : sales@save-on-security.com .
Table des matières.L'Adaptive Technology Resource Centre (ATRC), à l'Université de Toronto voudrait encourager que les vendeuses des aides de la technologie fassent ces produits intéropérable avec le système Web pour tous.
Développé par l'ATRC, le Web pour tous est un logiciel, qui permet avec facilité la configuration des technologies installé sur un système multiutilisateur d'accès public, pour fournir l'accès spécialisé à l'Internet aux personnes handicapés. L'interopérabilité entre les aides techniques et le Web pour tous peut être accomplir par programmer une configuration de plugiciel qui permet le Web pour tous de lancer et configurer les accessoires fonctionnels, selon les préférences de l'utilisateur. L'ATRC fournira l'assistance technique aux développeurs de plugiciels, entre les mois février et mars, 2006.
Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter le ATRC à l'adresse de courrier électronique suivante : general.atrc@utoronto.ca .
Table des matières.- par Betty Dion, CITA Global
Les membres de CITA de Rehabilitation International (Commission internationale sur les technologies et l'accessibilité) ont participé activement au Sommet mondial sur la société de l'information qui a eu lieu en Tunisie du 16 au 18 novembre 2005. L'événement a obtenu une forte participation puisque plus de 25 000 personnes se sont rendues à Tunis pour la conférence. À la fin du sommet, les participants ont adopté l'Engagement de Tunis et l'Agenda de Tunis pour la société de l'information.
Le Forum mondial sur le handicap, un événement d'une durée de deux jours organisé par Hiroshi Kawamura, a été l'occasion d'un riche échange d'idées et de présentations sur la façon dont les personnes handicapées utilisent les technologies de l'information et comment elles peuvent en tirer profit. Le jour d'ouverture, Catherine Roy, un membre de CITA-Amérique du Nord, a donné une communication au sujet d'une initiative québécoise de collaboration électronique dans le but de créer les capacités des personnes handicapées. Betty Dion, présidente de CITA Global, a pris part à la séance plénière de fermeture, qui traitait de nouvelles initiatives, ainsi qu'à une présentation avec l'UNESCO. L'ébauche d'une déclaration a été élaborée par les participants et présentée à l'occasion de l'assemblée plénière du sommet.
La salle d'exposition était extrêmement occupée et des renseignements ont été partagés sur l'accessibilité de la société de l'information par les personnes handicapées aux stands de représentants de nombreux pays, de l'Afrique du Sud à la Suède. D'autres ont offert de l'information concernant des technologies inclusives et des programmes visant à réduire la pauvreté par l'utilisation de la technologie de l'information.
Une rencontre aura probablement lieu à Athènes au cours des six prochains mois dans le but de poursuivre les conversations au sujet de la gouvernance d'Internet. Des renseignements concernant le Forum mondial sur le handicap sont affichés en anglais et en japonais sur les pages Web suivantes.
Le Forum mondial sur le handicap en anglais:
www.dinf.ne.jp/doc/english/prompt/wsisindex.htmlLe Forum mondial sur le handicap en japonais:
www.dinf.ne.jp/doc/japanese/prompt/wsisindex.htmlPour de plus amples renseignements au sujet du SMSI, nous vous invitons à visiter le site Web de CITA Global: (www.ictaglobal.org) ou à communiquer avec Betty Dion, présidente de CITA Global à l'adresse électronique suivante : icta@bdel.ca .
Notre site Web se trouve à l'adresse électronique suivante : www.liens-ta.gc.ca Vous trouverez sur ce site nos anciens bulletins, des listes et des liens à d'autres sites d'intérêt. Si vous vous référez à d'anciens bulletins, gardez à l'esprit que certaines des adresses Web étaient correctes au moment de la publication du bulletin, mais qu'elles peuvent ne plus être exactes aujourd'hui. Nous ne prévoyons pas mettre à jour les anciens numéros du bulletin.
Si vous aimeriez recevoir notre bulletin sur disquette ou par courrier élect., prière de communiquer avec nous à l'adresse indiquée ci-dessous.
Pour de plus amples renseignements, pour discuter d'une
idée de projet ou pour être inscrit à notre
liste d'envoi, veuillez communiquer avec :
Mary Frances Laughton ou Deb Finn
Bureau de l'industrie des appareils et accessoires
fonctionnels
Industrie Canada
C.P. 11490, succursale H
Ottawa (Ontario)
K2H 8S2
Téléphone : 613-990-4316 ou 613-990-4297
ATS : 613-998-3288
Télécopieur : 613-998-5923
Courriel : adio@crc.ca